Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen (nachfolgend „Angebote") von Marie Christine Bastian (nachfolgend “Beraterin”) gegenüber Klient*innen im Sinne eines Dienstvertrags nach § 611 BGB.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die vereinbarte ergebnisoffene Prozessbegleitung im Rahmen von Einzel- oder Gruppenangeboten, einschließlich Coaching-Einzelsitzungen, Einzelsitzungen mit Körperarbeit z.B. Breathwork sowie die Teilnahme an Gruppensitzungen wie ADHS-Kurse oder Breathwork-Veranstaltungen.

Ziel der Angebote

Die Angebote dienen der Psychoedukation, der persönlichen Entwicklung und Reflexion sowie dem Anstoßen von Veränderungsprozessen. Sie stellen keine heilkundliche Behandlung oder Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) dar. Zu Beginn legen die Klient*innen Anliegen, Ziele und Indikatoren für die Zielerreichung fest. Die Beraterin begleitet diesen Prozess, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie. Die Angebote ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme setzt eine grundsätzlich stabile körperliche und psychische Verfassung voraus. Im eigenem Interesse müssen die Klient*innen die Beraterin über körperliche und/oder psychische Einschränkungen vor Inanspruchnahme der Angebote informieren.

Einzelsitzungen: Die Teilnahme an einer Einzelsitzung bedarf der vorherigen Terminvereinbarung. Diese erfolgt per Email, solange keine andere Möglichkeit zur Terminvereinbarung vorgesehen ist. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt ebenfalls per Email. Die Beraterin behält sich vor, vor der Bestätigung der Anmeldung ggf. weitere Informationen bei der*dem Klient*in einzuholen, beispielsweise um die Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen zu überprüfen.

Gruppenformate: Die Teilnahme an einem Gruppenangebot bedarf der vorherigen Anmeldung. Die Anmeldung zu Angeboten erfolgt per Email, solange keine andere Möglichkeit zur Anmeldung vorgesehen ist. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt ebenfalls per Email. Die Beraterin behält sich vor, vor der Bestätigung der Anmeldung ggf. weitere Informationen bei der der*dem Klient*in einzuholen, beispielsweise um die Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen zu überprüfen. Die Teilnehmendenzahl der offenen Kurse ist begrenzt und erfolgt in Anmeldungsreihenfolge. Die erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar.

Beratungshonorar und Zahlungsweise

Die Vergütung von Einzelsitzungen richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Ich behalte mir vor, die Preise anzupassen. Bei Begleitung über einen längeren Zeitraum oder in spezifischen Kontexten wie z.B. Führungscoaching fallen ggf. andere Preise an, sofern diese vorab vereinbart wurden. Die Klient*innen können vor Inanspruchnahme der Angebote einen individuellen Kostenvoranschlag anfordern. Durch die Teilnahme an den Angeboten erklären sich die Klient*innen mit dem vereinbarten Honorar einverstanden.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar für Einzelsitzungen spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung und das Honorar für Gruppenangebote bis spätestens 7 Tage nach dem Termin des Angebots (bzw. dem ersten Termin eines Angebots über mehrere Termine) auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Zahlungsverzug behält sich die Beraterin vor, die Teilnahme an weiteren Angeboten bzw. die Durchführung von Sitzungen zu verwehren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Eine Kostenübernahme durch Krankenkassen ist ausgeschlossen. Wenn es sich bei dem Angebot um ein durch die Zentrale Prüfstelle für Prävention zertifiziertes Präventionsangebot handelt, ist es möglich, dass die Krankenkasse Teile der Kosten erstattet. Die Klient*innen sind in diesem Fall in der Verantwortung, die mögliche Erstattung durch ihre Krankenkasse im Vorhinein zu prüfen und die Erstattung einzuleiten. In jedem Fall ist das Honorar an die Beraterin durch die Klient*innen in voller Höhe zu entrichten, auch wenn die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt.

Terminvereinbarung und Ausfallhonorar

Terminvereinbarungen für Einzelsitzungen sowie Anmeldungen zu Gruppenangeboten sind verbindlich. Für Absagen gelten folgende Fristen, soweit sie nicht anderweitig kommuniziert wurden: Termine für Einzelsitzungen müssen spätestens 48 Stunden vorher, die Teilnahme an einem Gruppenangebot muss spätestens 3 Tage vorher und die Teilnahme an einem Angebot mit mehreren Terminen muss spätestens 7 Tage vor dem ersten Termin abgesagt werden. Bei verspäteter Absage nach Ablauf dieser Fristen, Nichtabsage oder Nichterscheinen der Klient*innen ist das volle Honorar fällig. Absagen müssen per E-Mail erfolgen. Änderungen der Termine durch die Beraterin, z. B. aufgrund von Krankheit der Beraterin oder anderer unvorhersehbarer Umstände, bleiben vorbehalten.

Ausschluss von der Teilnahme

Ein respektvoller Umgang, insbesondere ohne diskriminierendes Verhalten, mit der Beraterin und anderen Klient*innen in Gruppenangeboten ist Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten. Die Beraterin kann ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen Klient*innen von der Teilnahme ausschließen. Bereits entrichtete Honorare werden in diesem Fall zurückerstattet. Handelt es sich um einen fortlaufenden Kurs, werden die Kursgebühren anteilig zurückerstattet entsprechend der noch ausstehenden Anzahl von Kursterminen.

Haftung

Mit der Teilnahme an den Angeboten bestätigen die Klient*innen, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen bestehen, die eine Teilnahme an den Angeboten ausschließen. Sollte eine psychische oder körperliche Erkrankung vorliegen oder die Klient*innen sich aktuell in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, liegt es in der Eigenverantwortung der Klient*innen, die Beraterin darüber zu informieren und eine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung vorzunehmen. Die Beraterin stellt keine Diagnosen und überprüft nicht den Gesundheitszustand der Klient*innen. Die Beraterin haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen der Klient*innen, die im Zusammenhang mit den Inhalten der Angebote getroffen werden. Wenn Sie unsicher sind, ob das dargestellte Angebot auf meiner Seite für Sie geeignet ist, sprechen Sie mich unbedingt vor Inanspruchnahme an.

Die Klient*innen verpflichten sich, die Räumlichkeiten, in denen das Angebot stattfindet, und das bereitgestellte Equipment sorgsam zu behandeln und sich an die jeweilige Hausordnung zu halten. Die Beraterin haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Beraterin verursacht werden. Bei einem Mitverschulden von Klient*innen wird die Haftung der Beraterin entsprechend gemindert. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Schweigepflicht

Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht. Informationen über den Inhalt der Beratung werden nur weitergegeben, wenn die Klient*innen eine schriftliche Entbindung von der Schweigepflicht erteilen oder eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht (z. B. bei geplanten Straftaten). Bei Gruppenformaten unterliegen auch alle Klient*innen der Schweigepflicht bezüglich der in den Angeboten geteilten persönlichen Informationen.

Die Beraterin kann anonymisierte Fallbesprechungen für Supervisions-, Intervisions- oder Fortbildungszwecke nutzen, sofern keine Rückschlüsse auf die Identität der Klient*innen möglich sind. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Beratung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Klient*innen haben das Recht auf Einsicht und Löschung ihrer Daten nach den gesetzlichen Vorgaben. Die Beraterin speichert personenbezogene Daten für die Dauer des Beratungsprozesses und maximal für 2 Jahre nach der letzten Sitzung, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datenschutz

Die Beraterin erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Durchführung der Angebote und zur Information über ihre weiteren Angebote im Rahmen ihres Newsletters. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung für diese Webseite einsehbar.

Urheberrecht

Die durch die Beraterin für die Angebote erstellten und den Klient*innen zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Beraterin. Downloads und Kopien dieser Inhalte sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte nicht von der Beraterin erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird die Beraterin derartige Inhalte umgehend entfernen.

Änderungen und Gültigkeit

Die Beraterin behält sich vor, diese AGB zu ändern. Klient*innen sind angehalten, sich regelmäßig über mögliche Änderungen zu informieren. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.