Allgemeine Geschäftsbedingungen (“AGB”)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen (nachfolgend „Angebote") von Marie Christine Bastian (nachfolgend “Beraterin”) gegenüber Klient*innen im Sinne eines Dienstvertrags nach § 611 BGB.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die vereinbarte ergebnisoffene Prozessbegleitung im Rahmen von Einzel- oder Gruppenangeboten, einschließlich Einzelcoaching, Einzelcoaching mit Körperarbeit z.B. Breathwork sowie die Teilnahme an Gruppenangeboten wie Coachinggruppen oder Breathwork-Veranstaltungen.

Ziel der Angebote

Die Angebote dienen der Wissensvermittlung, der persönlichen Entwicklung und Reflexion sowie dem Anstoßen von Veränderungsprozessen. Die Beraterin begleitet diesen Prozess, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie.
Die Angebote stellen keine heilkundliche Behandlung oder Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) dar. Die in den Angeboten oder auf der Webseite vermittelten Inhalte dürfen nicht als Grundlage zur eigenständigen Diagnose, Beginn, Änderung oder Beendigung einer Behandlung von Krankheiten verwendet werden. Die Angebote ersetzen keinesfalls die fachliche Beratung, Diagnose oder Behandlung durch eine*n approbierte*n Arzt*Ärztin oder Psychotherapeut*in.

Teilnahmevoraussetzungen 

Einzelcoaching: Die Teilnahme an einem Einzelcoaching bedarf der vorherigen Terminvereinbarung. Diese erfolgt per Email oder über von der Beraterin zur Verfügung gestellte Buchungslinks, solange keine andere Möglichkeit zur Terminvereinbarung vorgesehen ist. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt ebenfalls per Email. Die Beraterin behält sich vor, bei Nichterfüllen der Teilnahmevoraussetzungen die vereinbarten Termine zu stornieren.

Gruppenformate: Die Teilnahme an einem Gruppenangebot bedarf der vorherigen Anmeldung. Die Anmeldung zu Angeboten erfolgt per Email oder über von der Beraterin zur Verfügung gestellte Buchungslinks, solange keine andere Möglichkeit zur Anmeldung vorgesehen ist. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt ebenfalls per Email bzw. bei Buchung über einen Buchungslink gilt der Termin als bestätigt. Die Beraterin behält sich vor, bei Nichterfüllen der Teilnahmevoraussetzungen die vereinbarten Termine zu stornieren. Die Teilnehmendenzahl der offenen Kurse ist begrenzt und erfolgt in Anmeldungsreihenfolge. Die erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar.

Die Teilnahme setzt eine grundsätzlich stabile körperliche und psychische Verfassung voraus. Die Beraterin informiert allgemein über mögliche Gründe, bei denen ihre Angebote nicht durchgeführt werden sollten wie z.B. Kontraindikationen für Breathwork. Diese dürfen nicht als individuelle Empfehlungen im Sinne einer medizinischen Beratung im Einzelfall bzw. einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Diagnostik oder Behandlung verstanden werden und ersetzen keinesfalls die individuelle fachliche Beratung, Diagnose oder Behandlung durch eine*n approbierte*n Arzt*Ärztin oder Psychotherapeut*in. Im eigenem Interesse sind die Klientinnen bei bestehenden Vorerkrankungen oder Symptomen verpflichtet, bevor sie die Angebote der Beraterin in Anspruch nehmen, selbstständig eine ärztliche und/oder psychotherapeutische Abklärung vornehmen zu lassen, ob das Angebot für sie individuell geeignet ist. Die Beraterin gibt keine individuelle ärztliche oder psychotherapeutische Einschätzung dazu ab, ob Gründe bestehen, wegen derer Klient*innen nicht an den Gruppen teilnehmen können. Alle Aussagen diesbezüglich sind allgemeine Aussagen über die generell bekannten und allgemein gültigen Teilnahmevoraussetzungen für die jeweiligen Angebote.
Falls die Klient*innen die Beraterin über körperliche und/oder psychische Einschränkungen informieren, die nicht im Vorfeld ärztlich oder psychotherapeutisch bezüglich der Unbedenklichkeit einer Teilnahme an den Angeboten der Beraterin abgeklärt wurden, behält die Beraterin sich vor, eine Teilnahme zu verweigern. Dies stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Einschätzung im Sinne einer Beratung, Diagnose oder Therapieempfehlung dar, sondern dient lediglich dazu, zunächst eine Abklärung durch die jeweiligen behandelnden Ärzt*innen und/oder Psychotherapeut*innen zu ermöglichen. Die Beraterin führt eine solche Abklärung nicht durch, da sie im Kontext der hier geschilderten Angebote als Coach arbeitet und nicht als Ärztin oder Therapeutin.  Die Beraterin leitet weiterhin aus diesen Informationen keine Diagnosen ab, gibt keine Empfehlungen zu möglichen Behandlungsmethoden und bietet keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung an.

Beratungshonorar und Zahlungsweise

Die Vergütung von Einzelcoachings richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Die Beraterin behält sich vor, die Preise anzupassen. Bei Begleitung über einen längeren Zeitraum oder in spezifischen Kontexten wie z.B. Führungscoaching fallen ggf. andere Preise an, sofern diese vorab vereinbart wurden. Die Klient*innen können vor Inanspruchnahme der Angebote einen individuellen Kostenvoranschlag anfordern. Durch die Teilnahme an den Angeboten erklären sich die Klient*innen mit dem vereinbarten Honorar einverstanden.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar für Einzelcoaching spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung und das Honorar für Gruppenangebote bis spätestens 7 Tage nach dem Termin des Angebots (bzw. dem ersten Termin eines Angebots über mehrere Termine) auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei Zahlungsverzug behält sich die Beraterin vor, die Teilnahme an weiteren Angeboten bzw. die Durchführung von Einzelcoaching zu verwehren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Eine Kostenübernahme durch Krankenkassen ist ausgeschlossen.

Terminvereinbarung und Ausfallhonorar

Terminvereinbarungen für Einzelcoaching sowie Anmeldungen zu Gruppenangeboten sind verbindlich. Für Absagen gelten folgende Fristen, soweit sie nicht anderweitig kommuniziert wurden: Termine für Einzelcoaching sowie Gruppenangebote müssen spätestens 48 Stunden vorher und die Teilnahme an einem Angebot mit mehreren Terminen muss spätestens 7 Tage vor dem ersten Termin abgesagt werden. Bei verspäteter Absage nach Ablauf dieser Fristen, Nichtabsage oder Nichterscheinen der Klient*innen ist das volle Honorar fällig. Absagen müssen per E-Mail erfolgen. Änderungen der Termine durch die Beraterin, z. B. aufgrund von Krankheit der Beraterin oder anderer unvorhersehbarer Umstände, bleiben vorbehalten.

Ausschluss von der Teilnahme

Ein respektvoller Umgang, insbesondere ohne diskriminierendes Verhalten, mit der Beraterin und anderen Klient*innen in Gruppenangeboten ist Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten. Die Beraterin kann ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen Klient*innen von der Teilnahme ausschließen. Bereits entrichtete Honorare für nicht oder nicht vollständig erbrachte Leistungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Handelt es sich um einen fortlaufenden Kurs, werden die Kursgebühren anteilig zurückerstattet entsprechend der noch ausstehenden Anzahl von Kursterminen.

Haftung

Mit der Teilnahme an den Angeboten bestätigen die Klient*innen, dass keine gesundheitlichen Einschränkungen bestehen, die eine Teilnahme an den Angeboten ausschließen. Sollte eine psychische oder körperliche Erkrankung vorliegen oder die Klient*innen sich aktuell in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, liegt es in der Eigenverantwortung der Klient*innen im Vorfeld eine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung vorzunehmen. Die Beraterin stellt keine Diagnosen und überprüft nicht den Gesundheitszustand der Klient*innen. Die Beraterin haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen der Klient*innen, die im Zusammenhang mit den Inhalten der Angebote getroffen werden. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die aus der Teilnahme oder einer unsachgemäßen Anwendung der zur Verfügung gestellten Informationen resultieren, übernimmt die Beraterin keine Haftung. Wenn Sie unsicher sind, ob das dargestellte Angebot auf meiner Seite für Sie geeignet ist, halten Sie bitte Rücksprache mit Ihren behandelnden Ärzt*innen und/oder Psychotherapeut*innen. 

Die Klient*innen verpflichten sich, die Räumlichkeiten, in denen das Angebot stattfindet, und das bereitgestellte Equipment sorgsam zu behandeln und sich an die jeweilige Hausordnung zu halten. Die Beraterin haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Beraterin verursacht werden. Bei einem Mitverschulden von Klient*innen wird die Haftung der Beraterin entsprechend gemindert. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Schweigepflicht

Die Beraterin unterliegt der Schweigepflicht. Informationen über den Inhalt der Beratung werden nur weitergegeben, wenn die Klient*innen eine schriftliche Entbindung von der Schweigepflicht erteilen oder eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht (z. B. bei geplanten Straftaten). Bei Gruppenformaten unterliegen auch alle Klient*innen der Schweigepflicht bezüglich der in den Angeboten geteilten persönlichen Informationen.

Die Beraterin kann anonymisierte Fallbesprechungen für Supervisions-, Intervisions- oder Fortbildungszwecke nutzen, sofern keine Rückschlüsse auf die Identität der Klient*innen möglich sind. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Kontaktaufnahme mit der Beraterin, der Terminvereinbarung sowie Beratung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Klient*innen haben das Recht auf Einsicht und Löschung ihrer Daten nach den gesetzlichen Vorgaben. Die Beraterin speichert personenbezogene Daten für die Dauer des Beratungsprozesses und maximal für 2 Jahre nach dem letzten Termin, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datenschutz

Die Beraterin erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Durchführung der Angebote und zur Information über ihre weiteren Angebote im Rahmen ihres Newsletters. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung für diese Webseite einsehbar.

Urheberrecht

Die durch die Beraterin für die Angebote erstellten und den Klient*innen zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Beraterin. Downloads und Kopien dieser Inhalte sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte nicht von der Beraterin erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird die Beraterin derartige Inhalte umgehend entfernen.

Änderungen und Gültigkeit

Die Beraterin behält sich vor, diese AGB zu ändern. Klient*innen sind angehalten, sich regelmäßig über mögliche Änderungen zu informieren. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern gesetzlich zulässig.